Betalingsbeleid

Zalaro Betalingsbeleid

Welkom bij het betalingsbeleid van Zalaro. Wij streven ernaar om je een veilige, eenvoudige en transparante betaalervaring te bieden. Hieronder vind je alle relevante informatie over onze betaalmethoden, veiligheid en facturering. Alle transacties op onze website zalaro.nl worden verwerkt in Euro (€).

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Bij Zalaro kun je kiezen uit een breed scala aan veilige en vertrouwde betaalmethoden, waaronder:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• iDeal
• Apple Pay
• Bancontact

Alle betalingen worden verwerkt in euro (€).

Zalaro slaat zelf geen betaal- of kaartgegevens op. Alle transacties worden verwerkt via gecertificeerde en beveiligde betaalpartners.

2. Veiligheid en beveiliging

We begrijpen hoe belangrijk het is om je persoonlijke en financiële gegevens te beschermen. Daarom maken we gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën zoals SSL-encryptie (Secure Sockets Layer). Dit zorgt ervoor dat je betalingsgegevens veilig worden verzonden en opgeslagen.

Daarnaast worden alle betalingen verwerkt via betrouwbare en gecertificeerde betaalproviders, die voldoen aan de Europese wetgeving voor gegevensbescherming (AVG) en de richtlijnen voor betalingsbeveiliging (PSD2).

3. Bestelbevestiging en facturering

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een e-mail met een bestelbevestiging. Deze bevestiging bevat:

• De details van je bestelling.
• De totale kosten.
• De gekozen betaalmethode.

Indien van toepassing, ontvang je ook een digitale factuur bij je bestelling. Controleer de gegevens zorgvuldig en neem bij eventuele fouten direct contact op met onze klantenservice.

4. Betalingstermijnen

• Betaling is vereist op het moment van bestellen. Zodra de bestelling is geplaatst, wordt het totaalbedrag automatisch afgeschreven via de door jou gekozen betaalmethode.
• Eventuele restituties worden uitgevoerd volgens ons retour- en restitutiebeleid.
• De koopovereenkomst komt tot stand zodra je van ons een bestelbevestiging per e-mail hebt ontvangen.

5. Probleemoplossing

Als er problemen of fouten optreden tijdens het betalingsproces, zoals dubbele afschrijvingen of foutmeldingen, neem dan direct contact op met onze klantenservice via info@zalaro.nl. Wij staan klaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

6. Restituties

Restituties worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode en binnen de wettelijke termijn. Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie over hoe en wanneer een restitutie wordt verwerkt. Restituties bij herroeping worden uitgevoerd binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring, mits het product retour is ontvangen of een bewijs van retour is geleverd.